1. Indique tres de los posibles
errores, usted considere más importantes a evitar, en el momento de implementar
las nuevas tecnologías en una empresa:
a)
Se debe tener en cuenta de que la
implementación de las TIT no sustituye la gerencia, ni los objetivos, metas,
visión o ideas principales que se desean alcanzar dentro de la empresa, estas
solo facilitan la búsqueda y manejo de la información que sirve de base para la
toma de decisiones.
b)
No se debe incurrir en el error de
querer recuperar la inversión que se realizo en un lapso breve, ya que como en
cualquier negocio no se puede medir el éxito por los beneficios y resultados
obtenidos a corto plazo, si se realiza con esta idea lo más recomendable es
desistir o posponer la misma hasta tener otra visión.
c)
No se recomienda implementar las TIT
simplemente como moda, se debe hacer una evaluación previa para visualizar los
beneficios que dicha tecnología aportaría a las empresas.
a. Las empresas
pequeñas y medianas carecen de una burocracia excesiva y ello facilita el
proceso de toma de decisiones.
b. Las micro,
pequeñas y medianas empresas operan muy cerca del mercado y los clientes. Esta
característica las dota de una sensibilidad especial para evaluar el mercado y
los cambios que en él se producen.
c. Esta cercanía con
el mercado las obliga a dotarse de una flexibilidad de respuesta y adaptación,
de la que en general adolecen las grandes empresas. Igualmente, esta proximidad
con el mercado las prepara para obtener y procesar información de un modo más
rápido.
a. Promover el uso de
las TIT en la micro, pequeñas y medianas empresas del país.
b. Dotar al
empresario de criterios y herramientas que le permitan evaluar las
posibilidades que Internet ofrece a las empresas de menor dimensión.
Igualmente, suministrar información y proporcionar elementos que le permitan al
empresario visualizar los efectos e impactos que su uso provocará en la
empresa.
c. Desarrollar de
manera sistemática las distintas fases y procesos que el empresario debe
considerar para asegurar la instalación exitosa de las nuevas tecnologías en
Internet en la empresa.
d. Elaborar una guía
de preguntas que opera como instrumento de auto diagnóstico. Las respuestas del
empresario a las interrogantes planteadas en el instrumento, va a permitir
ubicar a la empresa en el nivel de desarrollo en el que se encuentra.
e. Facilitar el
diseño de la estrategia para la instalación de las nuevas tecnologías.
4.
Indique qué se pretende obtener y analizar con cada una de las fases de la
metodología. Además, especifique que se obtiene de los datos en las encuestas
que usted ha realizado en la empresa. Hágalo por cada encuesta: #1, #2a, #2b,
#3, #4a, #4b, #5a, #5b, #5c, #6a, #6b y #6c.
. FASE II: La decisión: Sentido y alcance de
instalar Internet. La decisión de instalar las TIT sobre todo en la primera
etapa, debe estar animada por un propósito específico y con metas y objetivos
concretos
. FASE III:
Caracterización de la situación actual de la empresa. La decisión de instalar
las TIT conduce, necesariamente, a la caracterización y evaluación de la situación
de la empresa. Del nivel en que se encuentra va a depender la estrategia que se
adopte. No es lo mismo desplegar la estrategia en una empresa carente de
infraestructura tecnológica o “desconectada”, que en una que dispone de
infraestructura y que utiliza parcialmente las posibilidades que ofrece
Internet de aquellas otras que ya han transitado un cierto trecho en el campo
de las TIT.
. FASE IV: Evaluar y
preparar a la Organización para la instalación de las TIT. La fase 4 pretende,
en principio, articular la instalación de las nuevas tecnologías e Internet al
plan de negocios y los procesos a desarrollar al interior de la empresa
(Dinamizadores Internos).
. FASE V:
Implantación de Internet y Nuevas Tecnologías en la empresa. El propósito de
esta fase es facilitar al empresario la confección de una estrategia a la
medida de su empresa
#1 Según
la encuesta realizada se pudo analizar que los gerentes y/o presidentes tienen conocimiento de nuevas tecnologías
pero hay escasez de un factor muy importante que es la capacitación al empleado
en cuanto a sistemas ya que no se están realizando seminarios o talleres
sencillos sobre sistemas o nuevas tecnología que incentiven al Recurso Humano
para promover el conocimiento y uso de nuevas tecnologías. A través de los
seminarios podrían aclarar dudas y de la misma manera dar información relevante
para lograr el éxito y ser una empresa con la mejor tecnología.Ahora bien, por
otra parte es importante que la empresa tenga contacto con empresas inclinadas
a trabajar con sistemas para que
capaciten periódicamente al empleado y estrategias de plan de negocio,
mejorando estos aspectos se podrían obtener buenos resultados en la
organización.
#2a: Para
esta organización es elemental el internet bien sea para realizar operaciones
bancarias como para operación internas de la misma, se puede analizar que se
tiene un gran conocimiento de nuevas
tecnologías y los impactos que le dará a la empresa, pero como se nombro
anteriormente falta capacitación al empleado para sacarle provecho a la
tecnología. Claro esta que si tenemos la máxima tecnología pero si el Recurso
Humano no está capacitado para el manejo de un nuevo sistema obtendremos los
mismos resultados, por tal motivo debemos tomar previsiones el respecto ya que
se provocaran en diversos departamentos por la tecnología que se aplicara y el
empleado no se vea afectado y no haya resistencia al cambio.
#2b: La empresa cuenta con los
equipos básicos que facilita la comunicación como teléfonos, fax entre otros. Se
pudo Observar que posee equipos con la capacidad de implantar una nueva
tecnología ya que tiene software actualizado conexión a internet banda ancha,
pero no cuenta con una empresa o proveedores de servicio ya que contamos con el
personal que dispone la empresa para el mantenimiento de equipos. Ahora bien,
como todos conocemos es importante respaldar día a día la información con la
que trabajamos en este casi se realiza un 80% y debemos perfeccionar esa parte
ya que para el manejo de equipos la empresa tiene el capital Humano preparado
para darle funcionamiento a los mismos.
#4a: De acuerdo a los resultados de la encuesta se puede observar que es
poco lo que la organización utiliza el internet para sus clientes, proveedores y
mercadeo. Ya que por el tipo de organización la atención a los clientes
(Asociados) se realiza personalmente, aunque en la página Web de la institución
hay información de las diferentes operaciones que ofrece. El email de la
institución es usado para enviar requisitos de los prestamos de pate de los
asociados a CAPROF-ULA, o si están fuera del país solicitar y enviar
información. No necesita mercadeo porque no se trata de ventas.
#4b: La organización de acuerdo
a los resultados de la encuesta refleja la debilidad de que su Talento Humano
le falta capacitación para Internet, esta medianamente consiente de que existe
la necesidad y esta dispuesto a invertir en la formación del mismo
#5a: De acuerdo a la información de la encuesta refleja que la
organización hace uso de internet, desde programas básicos como Excel, Word,
etc. hasta programas diseñado específicamente para el tipo de institución.
#5b: Los resultados de la encuesta manifiesta que se hace gran uso de
internet para obtener información para en el manejo de la Institución , es un
deber del nivel estrategico, la
Gerencia , hasta los niveles mas bajos del organigrama, que se
encuentren totalmente informados para la mejor toma de decisiones.
#5c: La Institución esta clara y consiente de la importancia que debe
haber sistemas de seguridad, ya que se maneja información personal de los
Asociados, pero debe mejorarse. En la organización hay un Ingeniero de Sistemas
encargado de garantizar y respaldar la información que se maneja.
#6a: De acuerdo a los resultados de la encuesta se puede observar que
la institución posee cooperación y asociatividad. Comparte información entre
los equipos. Las cajas de ahorros son muy limitativas por la ley que las rige
sobre la internacionalización, pero si recibe cooperación de la Universidad de Los
Andes, ya que laboran a la par.
#6b: Los resultados de la encuesta manifiesta que la institución no tiene participación o relación alguna con empresas proveedoras de nuevas
tecnologías. Por lo que debe solicitar
la participación de empresas que apliquen las nuevas tecnologías y ofrezcan la
actualización, implantación, capacitación
y capacitación en esta; y al mismo tiempo ofrezcan programas de estímulo
al personal.
#6c: La
organización manifiesta desconocimiento sobre el gobierno electrónico, aun
cuando hace sus pagos de impuestos al SENIAT por internet. CAPROF-ULA se rige
bajo la
Superintendencia de Cajas de Ahorros, fondos de ahorros y asociaciones similares, la misma NO posee
página Web.
Conectada: Porque está conectada con una red lan y
a internet
Aplican Software Especializado: Tienen programas propios
de la Institucion y para unidades en especifico
Página Web: Posee pagina web, que está ubicada en
el servidor de la Universidad de los Andes
Nivel D Aprovecha al máximo las posibilidades y
utiliza programas específicos
6.
Conclusiones del tema.
La
Tecnologías de Información y Telecomunicaciones son las que nos van a permitir
sacar el mayor beneficio de la información, permitiendo el aprovechamiento de
los recursos en las organizaciones, bajando costos, globalización de la información.
La aplicación correcta de nuevas tecnologías de información y
telecomunicaciones puede darle un giro a una organización, generándole mayor
rentabilidad mediante la ventas por medio del Comercio Electrónico, llevando a
cabo una buena estrategia de telemarketing, etc. Aunque no todas las organizaciones requieren de
gran uso de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, todo depende del área
en que se desarrollan. No se trata de implementar la mejor tecnología, sino la
más adecuada para los intereses de la organización y la precisa, para
solucionar las necesidades existentes.
No hay comentarios:
Publicar un comentario